ご注文について

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■配送について→詳細はこちら！

●ヤマト運輸のクロネコヤマト便でお届けします。
●送料全国一律525円（税込）
10500円（税込）以上のお買い上げで送料無料！
●商品はご注文後3営業日以内に発送いたしますが、在庫・発送状況により遅れる場合がありますことをご了承ください。
●配送日時をご注文日より5日以降1ヶ月以内でご指定できます。
●贈り物など、ご注文時から5日より早いお届け日指定をご希望の場合は、ご注文時のコメント欄に「お届け希望日○月○日」とご記入ください。
商品や地域によってはご要望にお応えできかねる場合もございますができる限り対応させていただきます。
●お届け時間をお選びいただけます。

●商品をお届けした際にご不在の場合は、クロネコヤマトさんのシステム上、営業所で 　お預かり可能なのは、発送日から最長で7日となり、以降は弊社に戻ってまいります。 　
つきましては、お客さまのご都合により、発送日より7日以内にご連絡をいただけずに再配達をご希望の場合は、再発送の送料（525円）を申し受けますこと、ご了承ください。

■メール便について→詳細はこちら！

●『メール便対応商品』については、ご希望のお客様には、「クロネコヤマトメール便」にて全国送料一律160円で配送いたします。
ご希望のお客様は、お買物時に、コメント欄に「メール便希望」とご記入ください。
お支払方法の制限や配送商品の保障等がございますので、必ず、『メール便についての詳細』をご確認・ご了承のうえお申込みください。
自動返信メールでは、宅配便配送料で計算されていますが、ご注文承諾メールでメール便送料に修正させていただきます。

店舗案内

■会社案内→詳細はこちら

【店舗名】もちはだ本店
ワシオ株式会社
〒675-0304 兵庫県加古川市志方町高畑741-1
TEL ： 079-452-0311
FAX ： 079-452-0891
店舗運営責任者 ： 鷲尾　光(通販事業部)
店舗連絡先 ： honten-info@mochihada.co.jp

■営業時間について

・ネットショップ
ご注文は、24時間いつでもどうぞ！
【定休日】本社休業日は、メール返信も基本的にはお休みをいただいております。
・本社・配送センター
9:00〜17:00
お電話でのお問合せにつきましては、9:00〜17:00の時間帯にお願いします。
【定休日】土曜・日曜・祝祭日・弊社休業日(年末年始・お盆・ゴールデンウィーク等)

■パンフレット請求・お問合せ

パンフレット（もちはだ起毛生地見本付）のご請求や商品についてのお問合せは、お気軽に下記からどうぞ。
・パンフレットお申込みフォームはこちら
・フリーダイヤル ： 0120-710-610（通話料無料）
　フリーダイヤル受付時間 ： 9:00〜17:00
　土曜・日曜・祝祭日・弊社休業日（年末年始・お盆・ゴールデンウィーク等）は除く。
・FAX ： 079-452-0891

■ギフト包装について→詳細はこちら

・ご希望の場合、1梱包につき210円（税込）または105円（税込）でうけたまわります。
・お好みの包装をお選びください。
・ギフト包装には、メッセージカードのサービス（無料）が含まれておりますのでご希望の方は、30文字以内のメッセージをうけたまわります。
『クリスマス』『母の日』などは、別途カードをご用意しております。
・のしをご希望の方は、のしの種類をご記入ください。ご希望の方には、名入れもうけたまわりますので、お気軽にお申し付けください。

■返品・交換について→詳細はこちら

商品到着後、返品・交換を希望される方は、必ずお電話にてご連絡のうえ、2週間以内にお手元の商品をご返送ください。
商品返品・交換係 ： フリーダイヤル0120-710-610（通話料無料）
・返品・交換の注意事項
商品の性格上、一度着用になった商品の返品・交換はお受けできません。また、お客様のもとで、汚れ・キズが生じた場合も、返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。

■プライバシー保護について→詳細はこちら

当店では、お客さまに関する個人情報（お名前、住所、メールアドレス、ご購入商品等）を、外部に譲渡または利用させる事は一切ございません。安心してご利用下さい。（裁判所・警察等からの提出要請があった場合を除きます）

ワシオ株式会社

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